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皇冠市医疗保障局2018年度社会评价群众意见建议整改工作方案
来源:皇冠市医疗保障局发表时间:2019-08-12   19:31:45点击次数: 浏览字体:【】 【打印】 【关闭
 


皇冠市医疗保障局2018年度社会评价群众意见建议整改工作方案
 
 
根据《皇冠市绩效考评领导小组关于印发<皇冠市2018年度社会评价群众意见建议整改方案>的通知》(百绩发20196号)要求,为提高群众建议整改工作的有效性确保自治区2018年度继续考评民意调查反馈的医保问题落实到位,结合市医疗保障工作实际,制定本整改工作方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,紧紧围绕自治区党委、政府和市委、市政府的决策部署,认真分析研究社会公众对我市医保工作提出的意见建议,以问题整改为导向,推进落实医保工作,努力开创我市医疗保障新局面。
二、整改目标
对照自治区反馈我市2018年度自治区绩效考评民意调查中群众提出的涉及医疗保障工作的意见和建议逐一进行分析,分类整理,强化措施,狠抓落实,通过认真整改,进一步明确医保各级部门的工作目标和职责任务,推进医保工作的落实。通过改进工作作风、优化工作流程等措施,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,让人民群众满意。科学规划医保工作路线,多举措保障我市医疗保障事业健康可持续发展。
三、整改内容
自治区反馈我市2018年度自治区绩效考评民意调查群众意见建议中涉及我市医保工作的共3条,具体如下:
(一)皇冠市医疗保险价格上涨太快,希望降低价格。(意见建议编号:120180100900161)
1. 整改措施
(1)政策解释:城乡居民基本医疗保险参保费用由国家、自治区医保、财政等上级部门研究确定,我局严格按《广西壮族自治区医疗保障局  广西壮族自治区财政厅  国家税务总局广西壮族自治区税务局关于做好2019年城乡居民基本医疗保障有关工作的通知》(桂医保发201923号)等相关文件执行。
(2)我局无制定、调整城乡居民基本医疗保险参保费的权限。对于群众反映的“皇冠市医疗保险价格上涨太快,希望降低价格”的意见,我局将积极向相关上级部门反映,由上级医保部门进行决策,同时做好政策解释和宣传工作。
2. 责任落实
责任部门:皇冠市医疗保障局
分管领导:何璇  负责科室:待遇保障科  具体负责人:韦正文  电话:0776-2823256
3. 整改时限:2019年11月20日
(二)医保涨价,希望政府大力补助。(意见建议编号:120180100900040)
1. 整改措施
(1)政策解释:根据《广西壮族自治区人民政府关于整合城乡居民基本医疗保险制度的实施意见》(桂政发201653)“自治区人力资源和社会保障行政部门负责统一制定广西城乡居民医保暂行办法和配套文件,各地、各部门不得再另行出台与自治区统一政策不一致的城乡居民医保政策”规定,我局严格按《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅关于印发广西城乡居民基本医疗保险暂行办法的通知》(桂人社发20171号)等相关文件执行:城乡居民每人每年缴费标准按国家和自治区规定执行。城乡居民的困难、特殊人群(包括特困供养员、孤儿、低保对象、重度残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人和未成年人、建档立卡的贫困人口、农村落实计划生育政策的独生子女户和双女结扎户的父母及其子女、边境0—20公里城乡居民等)参保的个人缴费部分,由各级政府按规定给予补助。
(2)根据上述文件规定,我局无提高城乡居民基本医疗保险参保所需个人缴费部分补助力度的权限。对于群众反映的“医保涨价,希望政府大力补助”的意见,我局将加大医保政策的宣传力度,要求各县(市、区)医疗保障局通过印发医保政策宣传手册,在网站、报纸等媒体进行政策宣传,定期到定点医疗机构、广场等公众场合开展政策宣传,提高群众对医保政策的知晓率。
2. 责任落实
责任部门:皇冠市医疗保障局
分管领导:何璇  负责科室:待遇保障科  具体负责人:韦正文  电话:0776-2823256
3. 整改时限:2019年11月20日
(三)城镇居民医保2019年收220元,觉得高,门诊一年给报200元,家里老人住院一天住院费500元,就报得75元,希望不要那么贵,每年交100元左右就可以。(意见建议编号:120180100100046)
1. 整改措施
(1)政策解释:城乡居民基本医疗保险参保费用由国家、自治区医保、财政等上级部门研究确定,我局严格按《广西壮族自治区医疗保障局  广西壮族自治区财政厅  国家税务总局广西壮族自治区税务局关于做好2019年城乡居民基本医疗保障有关工作的通知》(桂医保发201923号)等相关文件执行。
(2)我局无制定、调整城乡居民基本医疗保险参保费的权限。对于群众反映的“城镇居民医保2019年收220元,觉得高,门诊一年给报200元,家里老人住院一天住院费500元,就报得75元,希望不要那么贵,每年交100元左右就可以”的意见,我局将积极向相关上级部门反映,由上级医保部门进行决策,同时做好政策解释和宣传工作。
2. 责任落实
责任部门:皇冠市医疗保障局
分管领导:何璇  负责科室:待遇保障科  具体负责人:韦正文  电话:0776-2823256
3. 整改时限:2019年11月20日
四、工作要求
(一)高度重视整改工作。要高度重视对社会评价意见建议的整改工作,把整改工作摆上重要议事日程,主要领导要亲自抓,分管领导具体抓,制定整改方案,明确整改措施、时限和责任,并进行公布。
(二)积极回应群众诉求。对群众所反映的意见和建议,做到立行立改、及时采纳,做好宣传解释。
(三)加强督促落实。局办公室、责任科室要加强对整改落实情况进行跟踪,确保整改措施落实到位,整改工作如期完成。
(四)加强公示公开,自觉接受监督。坚持阳光抓整改,全程做好公示公开工作,及时向广大群众通报整改工作进展情况,切实保障人民群众对整改事项的知情权、参与权、评判权。
(五)强化成效宣传。要高度重视对整改工作的宣传,办公室要充分利用政府门户网站、电视台、报纸、微信公众号等新闻媒体将年度整改落实情况(非涉密内容)公开宣传,接受群众监督,提高群众参与度和满意度。
 
 
 
 
皇冠市医疗保障局
                                       2019年8月8日

 


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